網(wǎng)絡(luò)時代，信息傳播迅速且廣泛，但網(wǎng)絡(luò)謠言也如影隨形，一條虛假信息可能瞬間毀掉個人或企業(yè)的聲譽，一則不實傳言足以引發(fā)社會恐慌。近日，網(wǎng)警部門揭露了一起涉企輿情敲詐犯罪案件，撕開了“輿情敲詐”的真面目，提醒公眾警惕以“監(jiān)督之名”淪為“逐利之惡”的黑暗面。
所謂輿情敲詐，是指不法分子通過網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營自媒體賬號，惡意炒作、制造企業(yè)的所謂“負面信息”，以“交錢就刪”“不交再發(fā)”為要挾，以“商務(wù)合作”“輿情服務(wù)”為掩護，實施針對企業(yè)的敲詐勒索犯罪。這種犯罪手段具有隱蔽性、非接觸性，不法分子假借輿論監(jiān)督之名，實際通過惡意炒作或制造負面輿情威脅斂財。他們主要針對財經(jīng)、環(huán)保、食藥、民生等社會關(guān)注度高、輿情影響大的重點領(lǐng)域企事業(yè)單位，尤其是處于上市、融資等關(guān)鍵節(jié)點的大型企業(yè)，利用這些企業(yè)重視聲譽、害怕負面輿情擴散的心理，進行敲詐勒索。
輿情敲詐的犯罪方式更是呈現(xiàn)專業(yè)性、組織性。不法分子成立專門公司，進行經(jīng)營管理、媒體運營、暗訪撰稿、信息發(fā)布、對接刪帖等“一條龍”作業(yè)。他們常見的套路包括：假借“爆料”之名，惡意捏造企業(yè)負面信息、詆毀產(chǎn)品質(zhì)量，以“口水戰(zhàn)”制造流量，要挾企業(yè)提供“保護費”；以“輿論監(jiān)督”為名，靠發(fā)帖刪帖等方式索要“公關(guān)費”；“惡意炒冷飯”，反復(fù)翻炒企業(yè)舊聞，牟取流量，發(fā)布涉企虛假不實信息或負面信息，脅迫企業(yè)開展商務(wù)合作；甚至公然盜用企業(yè)家肖像、冒名發(fā)言，冒充企業(yè)高管“維權(quán)”，誤導(dǎo)輿論，明示或暗示企業(yè)“付費”。
企業(yè)聲譽需數(shù)年乃至數(shù)十年積淀，卻可能因一條虛假信息的傳播而瞬間崩塌。輿情敲詐不僅給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟損失，更嚴重擾亂市場秩序、破壞營商環(huán)境、削弱經(jīng)濟活力。若企業(yè)置之不理，謠言會持續(xù)發(fā)酵；若訴諸法律，又常因取證耗力陷入“自證陷阱”。即便澄清真相，負面影響也難徹底消除。這種“違法成本低、維權(quán)成本高”的失衡，迫使不少企業(yè)妥協(xié)，反而助長了“輿情敲詐”的蔓延，形成了惡性循環(huán)。
【網(wǎng)信說法】
從網(wǎng)信部門的角度來看，輿情敲詐是一種嚴重的網(wǎng)絡(luò)犯罪行為，它不僅侵犯了企業(yè)的合法權(quán)益，也破壞了網(wǎng)絡(luò)空間的清朗環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，言論自由不等于造謠自由，監(jiān)督權(quán)也不能成為謀私利的工具。網(wǎng)民應(yīng)增強法治意識，理性上網(wǎng)，不傳播未經(jīng)證實的消息，不參與任何形式的輿情敲詐活動。
對于企業(yè)而言，一旦遭遇輿情敲詐，應(yīng)保持冷靜，先核實情況，聯(lián)系法務(wù)評估影響范圍。同時，要固定證據(jù)，為法律維權(quán)做準備，如截圖、錄屏保存原始文章、視頻、聊天記錄等，并通過公證處對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進行證據(jù)保全。此外，企業(yè)還可以向發(fā)布平臺舉報不實信息，要求刪除或限流，并依法維權(quán)，不縱容敲詐行為。如果內(nèi)容嚴重失實，可提起民事訴訟，要求道歉、賠償。同時，企業(yè)也應(yīng)主動發(fā)聲，用事實反擊謠言，通過官方微博、公眾號、新聞發(fā)布會等渠道及時澄清事實，避免輿論被惡意引導(dǎo)。
讓網(wǎng)絡(luò)輿論回歸理性與法治是大家的共同期盼。網(wǎng)信部門將繼續(xù)加強監(jiān)管力度，打擊輿情敲詐等網(wǎng)絡(luò)犯罪行為，共同維護一個清朗、安全、有序的網(wǎng)絡(luò)空間。
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